Politique de Confidentialité

Introduction 

Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité de Corston. 

Corston respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l'endroit d'où vous le visitez) et vous informera sur vos droits en matière de vie privée et sur la manière dont la loi vous protège.

Le présent avis de confidentialité est destiné : 

1. aux visiteurs du site web de Corston; 
2. aux clients de Corston, qu'ils soient des particuliers ou des entreprises;
3. aux membres du grand public qui souhaitent contacter Corston; et 
4. toute personne ayant reçu cet avis.

1. Informations importantes et qui nous sommes 

Objet de la présente politique de protection de la vie privée 

Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont Corston recueille et traite vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de ce site web, y compris les données que vous pouvez fournir lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, lorsque vous vous renseignez sur un produit ou un service ou lorsque vous participez à un événement, à une conférence ou à une enquête. 

Nous comprenons que votre vie privée est importante pour vous et nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec soin et intégrité. Notre avis de confidentialité vous indique quelles données personnelles nous collectons et comment nous les collectons, y compris toutes les données que vous pouvez fournir par l'intermédiaire de ce site web lorsque vous le visitez ou que vous vous renseignez sur un produit ou un service ou que vous participez à un événement. Il explique l'usage que nous faisons de vos données personnelles et la manière dont nous les protégeons. Le présent avis de confidentialité explique nos pratiques générales. Toutefois, lorsque les lois ou réglementations locales exigent que nous traitions les informations différemment, ou que nous nous abstenions d'un tel traitement, nous nous conformerons toujours à la législation locale applicable. Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants. 

Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et de la raison pour laquelle nous le faisons. La présente politique complète d'autres avis et politiques de protection de la vie privée et n'est pas destinée à les remplacer. 

Contrôleur 

Cette politique de confidentialité est publiée au nom de Corston Ltd (société immatriculée en Angleterre sous le numéro 08553721, dont le siège social est situé à Bremhill House, Bremhill, Calne, Wiltshire, SN11 9HN, Royaume-Uni). Corston Ltd est le contrôleur et le responsable de ce site web, sous le nom de Corston. Lorsque nous mentionnons "Corston" ou "nous", "notre" ou "nos" dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à Corston qui est responsable du traitement de vos données

Coordonnées de contact 

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter : 

Nom complet de l'entité légale : Corston Ltd

Adresse email : hi@corston.com 

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), de l'autorité britannique de régulation des questions de protection des données (https://www.ico.org.uk/), ou de l'autorité de régulation de la protection des données du pays dans lequel vous vivez ou travaillez habituellement, ou dans lequel la violation présumée de la protection des données a eu lieu. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l'ICO ou à l'autorité de régulation compétente en matière de protection des données ; nous vous invitons donc à nous contacter en premier lieu. 

Modifications de la politique de confidentialité et obligation de nous informer des changements

Notre politique de confidentialité est régulièrement révisée. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 8 novembre 2023. 

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous. 

Liens vers des tiers 

Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez. 

 2. Les données que nous recueillons à votre sujet  

Les données à caractère personnel, ou informations à caractère personnel, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). 

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit: 

• Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe ; 

• Les données de contact comprennent l'adresse électronique, le code postal, les préférences, les intérêts et les numéros de téléphone ;

• Les données techniques comprennent l'adresse du protocole internet (IP), le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site internet ; 

• Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web ; 

• Les données relatives au marketing et à la communication comprennent vos préférences en matière de marketing et de communication ; et 

• Vos achats, y compris l'historique de vos commandes

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées à vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de protection de la vie privée. 

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (notamment des informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions. 

 3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?  

utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de : 

• Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, email ou autre. Il s'agit notamment des données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous : 

• vous demandez des renseignements sur nos produits ou services
• vous inscrivez à nos services ou à nos publications ;
• vous demandez de recevoir des messages publicitaires (y compris des newsletters) ; 
• vous inscrivez à un événement, une conférence, un webinaire ou une enquête ; 
• nous faites part de vos commentaires ou nous contacter ; 
• nous laissez un commentaire sur notre blog; ou  
• vous placez une commande 

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails. 

• Tiers ou sources accessibles au public. Nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers, comme indiqué ci-dessous : 

1. des fournisseurs de services d'analyse, tels que Google, basés en dehors du Royaume-Uni ; 

 4. Comment nous utilisons vos données personnelles 

Nous n'utiliserons vos données personnelles que si la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes : 

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous ; 
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
• Si nous devons nous conformer à une obligation légale

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct par courrier électronique. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse hi@corston.com. 

Finalités de l'utilisation des données à caractère personnel 

Nous décrivons ci-dessous toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant. 

Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plus d'un motif est indiqué dans le tableau ci-dessous. 

Marketing 

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier en ce qui concerne nos communications marketing. 

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations et si vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications.  

Autres services en ligne et fonctionnalités de tiers 

Nous pouvons fournir des liens vers d'autres services en ligne et sites web pour votre commodité et votre information, et pouvons inclure des fonctionnalités tierces telles que des applications, des outils, des widgets et des plug-ins (par exemple, des boutons Instagram, Pinterest, Facebook et LinkedIn). Ces services et sites web peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité de ces tiers, y compris les détails sur les informations qu'ils recueillent à votre sujet, sont soumises à leurs propres déclarations de confidentialité. Dans la mesure où les services en ligne liés ou les fonctionnalités de tiers ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, et nous ne sommes pas responsables des informations ou autres pratiques de ces tiers.  

Commercialisation par des tiers  

Corston ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Si nous souhaitons le faire, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.  

Services d'analyse web de tiers 

Nous utilisons des services d'analyse en ligne de tiers, tels que Google Analytics et HubSpot. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d'analyse utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation du site, établir des rapports sur les activités et les tendances et diagnostiquer les problèmes techniques.  

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google, consultez le site https://policies.google.com/technologies/partner-sites et désactivez-les en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour en savoir plus sur les pratiques de HubSpot, veuillez consulter le site https://www.hubspot.com/data-privacy/gdpr. 

 Refuser votre souscription 

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens d'exclusion figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment à l'adresse bonjour@corston.be. 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies. 

Changement d'objectif 

Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec les objectifs initiaux. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec les objectifs initiaux, veuillez nous contacter. 

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous autorise à le faire. 

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet.  

1. Divulgation de vos données personnelles 

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau ci-dessus. 

Objectifs pour lesquels nous utiliserons vos données à caractère personnel ci-dessus. 

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. 

1. Transferts internationaux 

Vos données personnelles peuvent être utilisées, stockées et/ou consultées par le personnel travaillant en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE pour nous, d'autres membres de notre groupe ou des fournisseurs. Si nous transférons vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous prendrons les mesures de sécurité appropriées pour garantir que le destinataire respectif protège vos données personnelles de manière adéquate, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces mesures peuvent inclure les éléments suivants : 

• Vers les pays dont le Royaume-Uni et/ou la Commission européenne ont estimé qu'ils offraient un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel  
• A des entités situées dans des pays en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE, en concluant avec elles les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et/ou l'équivalent britannique  

1. Sécurité des données 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. 

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de données à caractère personnel et nous vous notifierons, ainsi qu'à tout régulateur applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.  

1. Conservation des données 

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ? 

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d'établissement de rapports. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous. Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, nous supprimerons ces données si vous retirez votre consentement. 

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres qui s'appliquent.  

1. Vos droits légaux 

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.  

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bonjour@corston.be. 

Aucun frais n'est généralement requis 

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons exiger le paiement d'une redevance raisonnable si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande. 

Ce que nous pourrions avoir besoin de votre part 

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse. 

Délai de réponse 

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.  

1. Glossaire

LÉGAL BASE 

Par intérêt légitime , on entend l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sûre. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités où l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à l'impact potentiel sur vous dans le cadre d'activités spécifiques en nous contactant. 

Exécution d'un contrat : le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes lié ou à la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d'un tel contrat. 

Se conformer à une obligation légale signifie traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. 

TIERCES PARTIES 

Tiers externes  

• Les prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes 
• Les conseillers professionnels, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs, qui peuvent fournir des services de conseil, de banque, de droit, d'assurance et de comptabilité. 
• Le fisc et les douanes, les régulateurs et les autres autorités compétentes qui exigent que les activités de traitement soient signalées dans certaines circonstances. 

VOS DROITS LÉGAUX 

Vous avez le droit de : 

Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. 

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. 

Demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d'accéder à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande. 

S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés. 

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : 

• Si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; 
• Lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; 
• Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous avez besoin de ces données pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou 
• Vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser. 

Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous. 

Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.